Plattform für die metallverarbeitende Industrie
"Wir bieten keine Produkte, sondern Lösungen an."
Lecot bietet verschiedene Produktkategorien an, von Werkzeugen bis hin zu Schutzkleidung, Baubeschlägen, Elektro- und Schweißtechnik.

"Wir bieten keine Produkte, sondern Lösungen"

Der zusätzliche Nutzen von Lecot

"Nachhaltigkeit, Kosteneffizienz und sicheres Arbeiten unter Berücksichtigung der Produktivität. Das sind wichtige Werte, auf die wir, ebenso wie die Kunden, großen Wert legen", erklärt Yvan De Sitter. Er ist bei Lecot für die Abteilung Industrie verantwortlich. 

Mit seinem 135-jährigen Bestehen ist Lecot heute eine feste Größe in Belgien. Der Großhändler für das Baugewerbe und die Industrie bietet verschiedene Produktkategorien an, von Werkzeugen über Schutzkleidung, Baubeschläge, Elektrizität, Schweißtechnik usw. "Unser Geschäft ist es, die Kunden zu entlasten, indem wir mit ihnen zusammen überlegen, wie sie die Effizienz in ihren Betrieben steigern können", sagt De Sitter. "Um die Kunden in der Industrie noch besser unterstützen zu können, haben wir bei Lecot seit letztem Jahr eine Industrieabteilung eingerichtet, damit wir mit unseren Spezialisten eine noch bessere persönliche Beratung bieten können."

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"Unser Geschäft ist es, Kunden zu entlasten, indem wir mit ihnen zusammen denken, um die Effizienz ihrer Abläufe zu steigern.

Verkaufsautomat

Er gibt ein gutes Beispiel dafür, wie die Lösungen von Lecot zu höherer Effizienz und niedrigeren Bearbeitungskosten führen können. 

"In einem Unternehmen gingen die Mitarbeiter gelegentlich ins Lager, um PSA, Schmiermittel, Zubehör und andere Verbrauchsmaterialien zu holen, die ihnen helfen sollten, ihre Arbeit sicher und ordnungsgemäß zu erledigen. Es gab jedoch nur wenig Kontrolle über den Verbrauch, was bedeutete, dass die Bestände manchmal schneller als erwartet zur Neige gingen. Die Lösung für diesen Kunden bestand darin, einen Automaten - ähnlich einem Getränkeautomaten - zu installieren, an dem die Mitarbeiter mit ihrem Ausweis die von ihnen benötigten Produkte abholen können. Wenn nur noch wenige Exemplare eines Produkts - zum Beispiel Handschuhe der Größe 7 - vorrätig sind, werden sie automatisch nachbestellt. Die Lösung senkt die Handhabungskosten und erhöht gleichzeitig die Kontrolle darüber, wer was und wie viel verbraucht." 

"Die Unternehmen können sich über verschiedene Kanäle an uns wenden: über Handelsvertreter, den Webshop, die Website, den Innendienst oder über unsere 77 über ganz Belgien verteilten Filialen", sagt De Sitter. "Durch die Einrichtung der Industrieabteilung und die Investition in die Ausbildung unserer Mitarbeiter können wir unsere Kunden mit Fachwissen unterstützen. Wir wollen ihnen nicht einfach nur Produkte verkaufen, sondern wirklich Lösungen anbieten, die einen Mehrwert schaffen. Das führt zu höherer Produktivität, zufriedenen Kunden und langfristigen Beziehungen."    

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