Pouilliers ist ein Unternehmen, in dem Heimat und eine große Familie einen hohen Stellenwert haben. Seit Anfang 2022 steht eine neue Generation an der Spitze des Metallunternehmens. Eine Reihe interner Veränderungen hat dazu geführt, dass sich Pouilliers vom Lieferanten zum zuverlässigen Wertschöpfungspartner entwickelt hat. Die neue Geschäftsführerin Els Allemeersch erläutert die Veränderungen und Zukunftspläne.
Els Allemeersch ist zur neuen Geschäftsführerin des halleschen Familienunternehmens ernannt worden. Mit über zehn Jahren Erfahrung kennt sie das Unternehmen wie kaum eine andere. Mit der Unterstützung der neuen und alten Familiengeneration und einem motivierten Team leitet sie das Tagesgeschäft im Unternehmen. Mit ihrer Ankunft weht sofort ein neuer, frischer Wind.
Allemeersch und sein Team arbeiten jeden Tag hart daran, das Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben. Vom ersten Lächeln, das der Kunde bekommt, wenn er Pouilliers betritt, bis zu dem Moment, in dem er das Geschäft mit seinen bestellten Stücken verlässt. Allemeerschs Tatkraft und Leidenschaft sind bezeichnend für ihren Ansatz. "Alles beginnt damit, das Unternehmen gesund zu erhalten", sagt die neue Geschäftsführerin. "Dabei geht es um Zahlen und Gewinn, aber auch und nicht zuletzt um das Image und das Wohlbefinden von Mitarbeitern und Kunden."
"Ein guter Morgen, ein guter Abend, eine ehrliche Frage, wie es einem geht: Es sind die kleinen Dinge, die den Unterschied ausmachen", sagt Allemeersch. "Pouilliers ist ein Familienunternehmen pur, in dem Menschlichkeit, Kollegialität und Heimatverbundenheit für mich und meine Mitarbeiter im Vordergrund stehen. Natürlich erwarte ich von jedem, dass er jeden Tag sein Bestes gibt, aber ich bin davon überzeugt, dass, wenn die Atmosphäre gut ist und die Menschen, die sich jeden Tag für unser Unternehmen einsetzen, sich wohl fühlen, dies auch auf ihre Kollegen und unsere Kunden ausstrahlen. Nur dann kann man erwarten, dass man die Extrameile geht. Und nur wenn man das erreicht, kann man alle in die Zukunft mitnehmen und die nächste Stufe erreichen."
Hinter den Kulissen arbeiten der Vorstandsvorsitzende und das Management daher intensiv an Innovationen, um das Unternehmen noch zukunftsfähiger zu machen.
"Wir wollen die notwendigen Investitionen tätigen, um die Kunden noch besser bedienen zu können. Wir arbeiten sehr hart daran, das Unternehmen der Zukunft vorzubereiten, in dem die Kunden mit ihren verschiedenen Anpassungsfragen noch persönlich kommen können. Vom Industrie- bis zum Privatkunden: Wir wollen alle ihre Fragen und Wünsche - und seien sie noch so komplex - mit Lösungen beantworten, die sie zufrieden stellen. Und das soll unsere Stärke sein. Wir schrecken auch vor den schwierigsten Fragen nicht zurück, sondern sind immer bestrebt, eine adäquate, maßgeschneiderte Lösung zu bieten. Persönlicher Service und gemeinsame Beratung führen zu den effizientesten Lösungen, für beide Seiten. Kurz gesagt, wir wollen unsere Kunden nicht nur mit einem Lächeln empfangen, sondern sie auch mit einem noch größeren Lächeln und den gewünschten Stücken wieder gehen sehen.