Platform voor de metaalverwerkende industrie
Personeelsschaarste is een belangrijkere uitdaging dan AI en cybersecurity
Cijfers tonen de toegevoegde waarde van de systemen aan.

Personeelsschaarste is een belangrijkere uitdaging dan AI en cybersecurity

AI en cybersecurity schreeuwen om aandacht, maar een stukje nuchterheid rond deze en andere trends lijkt op zijn plaats. Waar ondernemers in de metaalbranche vooral naar zoeken zijn slimmere productiewijzen en manieren om in te spelen op personeels-tekorten. Daarbij bieden zowel ERP als CAD/CAMPDM-software een helpende hand.

De wereld holt van trend naar trend. Kunstmatige intelligentie zou de Heilige Graal zijn voor het efficiënter maken van allerlei bedrijfsprocessen. Tegelijkertijd is een gebrek aan cybersecurity een gevaar voor ondernemers. Hoewel de aandacht voor zowel AI als cybersecurity terecht lijkt, zijn het niet de onderwerpen waar de meeste aandacht naar uitgaat in de metaalbranche. Daar staat personeelsschaarste bovenaan de prioriteitenlijst. Weten metaalbewerkers daarop in te spelen, dan staat de sector volgens een rapport van ABN Amro (Consolidatie in de metaalbewerking, 2023) een omzetverdubbeling te wachten. Software en digitalisering zijn bij het inspelen op personeelsschaarste een van de belangrijkste middelen om dit te realiseren. De twee meest voor de hand liggende systemen om processen efficiënter te laten verlopen zijn ERP en CAD/CAM-software.

pexels shkrabaanthony 6620967
Kleine aanpassingen in een ERP-systeem kan mensen net iets slimmer laten werken.

Niet laten misleiden door AI

Mark Ruiter, oprichter van ERP-leverancier Torza, merkt absoluut dat er veel aandacht is voor AI. “Maar mensen moeten zich niet laten misleiden door AI. Dat biedt nog niet altijd meerwaarde. “Als ik Torza ERP automatisch e-mails wil laten verwerken, dan gebruik ik AI hooguit voor het ophalen van een ordernummer. Ik zie het meer als functionaliteit die je kunt gebruiken. AI gaat de productiewereld niet helpen bij het oplossen van het personeelstekort.”

Data structureren met ERP-systeem

Waar juist ERP-software volgens Ruiter bij kan helpen, is bij het doorvoeren van kleine aanpassingen waardoor werknemers slimmer kunnen werken. Hij noemt het automatisch verwerken van een e-mail tot een opdracht, door het order- en projectnummer uit de e-mail te halen.    

“Achter de schermen is een ERP-systeem dan de manier om data te structureren.” Bedrijfssoftware moet vooral ondersteunend werken en ondernemers in de metaalbranche helpen om flexibeler in te spelen op marktvragen. “Daarbij zorgt het ERP voor structuur. De wereld is nu een stuk complexer dan in het verleden. Door rechten per gebruiker toe te kennen, reduceer je de kans op het maken van fouten. Dat doe je ook door data geautomatiseerd te verwerken. Als leverancier kan ik helpen door checks in te bouwen, zodat iets als het aantal stuks en de plaatdikte niet omgedraaid in het systeem kunnen staan.”

Fotocredit Foto door Tima Miroshnichenko
Personeel met vakmanschap is schaars, dus zullen bedrijven op zoek moeten naar andere manieren om te groeien. .(Beeld: Tima Miroshnichenko)

Angst voor switchen van pakket

In een wereld van snelle veranderingen en steeds kritischer wordende klanten, moeten bedrijven volgens Ruiter zeker niet te bang zijn om zelf mee te veranderen. Hij zegt te zien dat bedrijven angst hebben om van softwarepakket te switchen of een externe module toe te voegen. “Ik kan bedrijven alleen maar aanraden om met softwareleveranciers mee te denken. Heb je goede ideeën, laat jouw ERP-systeem dan daarbij aansluiten. Voeg een module toe, misschien wel twee, of switch van systeem. Je moet durven veranderen als processen of klanten daarom vragen. Voel je niet gevangen door het een of andere ERP-systeem.”

Ondervangen schaars vakmanschap

De metaalverwerkende industrie ziet zelf uiteraard ook de groeipotentie die ABN Amro voorspelt. Maar hoe speel je daarop in als er sprake is van personeelsschaarste? “Dat beperkt de groeikansen inderdaad flink”, stelt sales manager Michel Peters van TopSolid. “Personeel met vakmanschap is schaars, dus zullen bedrijven op zoek moeten naar andere manieren om te groeien. Toch moet de CNC-productie betrouwbaar blijven, ook als er minder expertise is.”

pexels cottonbro 7479042
Er ontstaan meer mogelijkheden voor het uitwisselen van data. Zoals tussen een ERP-systeem en shopfloor-software én naar machines toe.

Nog niet al teveel invloed AI

Peters ziet net als Ruiter nog niet al teveel invloed van AI in de metaalverwerkende industrie. “Mensen zien bepaalde ontwikkelingen wel als onderdeel van AI, maar dat is het niet echt. Denk aan het bruikbaar in de software opslaan van ervaring voor eenvoudig hergebruik. Als bedrijven dat hergebruik van ervaringen na het automatisch herkennen van eerdere gelijke situaties toepassen, dan lijkt dat op AI. Toch is goede CAD CAM software daartoe al jaren in staat.” Peters is heel sterk van mening dat bedrijven juist nu moeten nadenken over wat ze willen of moeten veranderen. “Als je blijft doen wat je doet, loop je over vijf tot tien jaar tegen problemen aan.”

Nu actie ondernemen

Een flinke groep bedrijven heeft er baat bij om nu actie te ondernemen, mede ook met de personeelsschaarste in het achterhoofd. “Daarbij zou de nadruk moeten liggen op het vastleggen van de ervaring van zestigjarigen in software. Je kunt immers niet zomaar personeel met vergelijkbare ervaring aantrekken. Geef iemand met ervaring een tekening en hij lost het wel op. Een nieuwe werknemer met minder ervaring ziet in de historie wel een eerder gebruikt CNC-bestand, maar de kennis om het nieuwe product op te pakken ontbreekt in dat CNC-bestand.”

pexels cottonbro 7480242
Er moet meer nadruk komen op het vastleggen van de ervaring van zestigjarigen in software.

Hogere efficiencygraad

In gesprekken met klanten ziet Peters dat een aantal bedrijven nog niet klaar is voor het omarmen van slimme CAD CAM software of shopfloor-software. “Terwijl cijfers de toegevoegde waarde van de systemen aantonen. Bij een van onze klanten is een aantal machines gerobotiseerd en vindt de belading automatisch plaats. Daar is de efficiencygraad zestig procent, dus ongeveer zestien uur per etmaal. De losstaande, niet door onze software geprogrammeerde machines draaiden slechts drie van de acht uur op een werkdag van een operator. Dus nog geen veertig procent. Dat percentageverschil heeft met de voorbereiding te maken, niet met de vorm van belading.”

Tijd- en foutenreductie

Het digitaliseren van kennis, ervaring, tekeningen en productdata heeft nog een voordeel: er ontstaan meer mogelijkheden voor het uitwisselen van de data. Zoals tussen een ERP-systeem en shopfloor-software én naar machines toe. Peters: “Ziet de shopfloor-software dat er een gereedschappenbehoefte ontstaat, dan koppelt het die info met het ERP-systeem. Daarmee ontstaan er geautomatiseerd een koopbehoefte en facturatie- en logistieke processen. Dat is geen AI, maar wel slimmigheid. Het bespaart tijd én reduceert de kans op het maken van fouten.”   

"*" geeft vereiste velden aan

Stuur ons een bericht

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Kunnen we je helpen met zoeken?

Bekijk alle resultaten