Systempartner für Metallverarbeiter

Als Metallverarbeiter haben Sie kein einfaches Jahr hinter sich. Die Preiserhöhungen, mit denen Sie fertig werden mussten, die Herausforderungen im Zusammenhang mit den Lieferfristen, die wegbrechenden Energiepreise... Die Hoffmann Group sieht, dass ihre Kunden leiden und versucht, sie so gut wie möglich zu unterstützen. Indem sie zum Beispiel digitale und integrierte Geschäfte macht, so dass Sie keine Zeit mehr mit der Verwaltung verlieren. Indem sie die gleiche Liefertreue wie bisher garantiert, damit Sie immer wissen, woran Sie sind. Indem wir weiterhin Innovationen und technische Beratung anbieten, damit Sie den Unterschied machen können. Aber auch, indem sie mehr denn je auf ihre Eigenmarken Holex und Garant setzt, die ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. 

Obwohl die Herausforderungen nicht gering sind, geht es der Metallindustrie im Moment noch gut. Die meisten Unternehmen sind gut beschäftigt und sehen ihre Auftragsbücher für die kommenden Monate noch gut gefüllt. Das stellt auch die Hoffmann Group selbst fest.

Der kaufmännische Direktor Jan Fijnaut: "Einen Rückgang der Werkzeugbestellungen sehen wir vorerst nicht. Es läuft immer noch mehr als anständig. Aber wir merken, dass unsere Kunden in diesem schwierigen Klima versuchen, die Kosten noch besser zu kontrollieren. Wir versuchen, einen Beitrag dazu zu leisten, indem wir unsere Geschäfte mit ihnen digital abwickeln. Indem wir unsere Prozesse mit denen der Kunden integrieren, können wir auf beiden Seiten eine Menge Verwaltungsarbeit einsparen. Und das zahlt sich aus."

Auch mit ihren Produkten versucht die Hoffmann Group, einen Unterschied zu machen. "Mit unseren beiden Eigenmarken Holex und Garant bieten wir seit Jahren hochwertige, aber preislich konkurrenzfähige Alternativen zu den A-Marken. Wir merken, dass die Kunden dafür heute empfänglicher sind. Sie müssen keine Kompromisse bei der Standzeit eingehen, können aber die Kosten für ihre Werkzeuge wieder etwas senken. Durch Workshops mit Holex- und Garant-Werkzeugen wollen wir deutlich machen, dass sie nach wie vor so effizient produzieren können wie früher." 

In diesem Zusammenhang sieht Fijnaut auch eine wichtige Rolle für die technischen Spezialisten, die das Unternehmen im Haus hat. "Als Hoffmann Group setzen wir auf langfristige Beziehungen. Dann macht man den Unterschied, indem man den Kunden so gut wie möglich berät, so dass er immer die richtige Lösung für seine spezifische Anwendung hat. Wir haben ein sehr breites Portfolio mit viel Zubehör und Werkzeugen, um Prozesse effizienter zu gestalten. Außerdem besuchen wir alle Arten von Unternehmen. Dadurch verfügen wir über eine große Menge an Erfahrung und Fachwissen, um die Produktionsprozesse unserer Kunden als Partner zu optimieren."

Wichtig ist dabei, die Stillstandszeiten bei den Kunden so gering wie möglich zu halten. Die 100.000 m² große LogisticCity der Hoffmann Group spielt dabei eine wichtige Rolle. Täglich verlassen hier 40.000 Pakete das Haus, um in ganz Europa zugestellt zu werden, und das mit einer Liefertreue von 99%. Fijnaut: "Der Produktionsprozess unserer Kunden steht also nie still. Das war in den letzten Monaten mehr denn je ein wichtiges Verkaufsargument." 

Ein zweites Element in diesem Zusammenhang ist das ständige Streben nach Innovation. Die Hoffmann Group ist immer auf der Suche nach neuen Produkten, die ihren Kunden das Leben leichter machen. Ein gutes Beispiel dafür ist der Roboterarm, der dem belgischen Publikum während der D2M im September vorgestellt wurde. "Eine erste Entwicklung der Hoffmann Group zur Automatisierung der Maschinenbeschickung. Eine eigenständige Lösung, die nicht in die Maschinensoftware integriert werden muss, sondern einfach zu programmieren ist und daher in der Werkstatt mehrfach eingesetzt werden kann. Keine Schnittstelle, keine Komplexität, keine Ausfallzeiten. In nur zwei Tagen können Sie damit loslegen."

Das ist der Elan, mit dem die Hoffmann Group weitermachen will: den Kunden immer mehr zu entlasten. "Nicht nur unsere Produktpalette an Werkzeugen, Messtechnik, Betriebsausstattung und PSA wird im Zuge von Innovationen, Entwicklungen und Gesetzen ständig erweitert, wir wollen auch mehr Dienstleistungen entwickeln. Wir haben bereits einige Apps parat, mit denen die Kunden effizienter arbeiten können. Mit Connected Manufacturing zeigen wir ihnen den Weg zu einem integrierten und digital überwachbaren Produktionsprozess. Wir können aber auch Unterstützung beim Schärfen von Werkzeugen, bei der Personalisierung von Textilien, bei der Etikettierung usw. anbieten. Das entspricht unserem Anspruch, als Systempartner für unsere Kunden da zu sein", schließt Fijnaut.