Networking im Venedig des Nordens

Danke für Ihr Vertrauen" - es gibt viele Möglichkeiten, wie ein Hersteller seine Kunden wissen lassen kann. Die Hoffmann Group entschied sich für eine spielerische und angenehme Aktivität und lud einige Kunden aus Westflandern zu einem kulinarischen Spaziergang in Brügge ein, begleitet von zwei erfahrenen Stadtführern. Die Veranstaltung des Spezialisten für Qualitätswerkzeuge, Zerspanung, Spanntechnik, Messtechnik, Schleif- und Schneidtechnik, Betriebsausstattung und persönliche Schutzausrüstung wurde gerne angenommen. Metaalvak begleitete den Spaziergang und sammelte Reaktionen über die Veranstaltung selbst und die Zusammenarbeit zwischen der Hoffmann Group und ihren Kunden.

"Brügge ist oltied schoane: frühmorgens, tagsüber, snavens und nachts", dixit Sänger und Songwriter Willy Lustenhouwer. Am Freitag, den 10. Juni, lud die Hoffmann Group lokale Kunden zu einem kulinarischen Spaziergang durch das Venedig des Nordens ein. 

"Wir wollten uns bei ihnen für das jahrelange Vertrauen in Hoffmann und unsere Produkte bedanken. Außerdem war es nach einer Zeit, in der wir nur online über Covid-19 Kontakt hatten, wieder möglich, sich persönlich zu treffen. Daher dachten wir, es sei der ideale Zeitpunkt, um unseren Kunden vor Ort eine besondere Freude zu machen", sagt Account Manager Frank de Jong. Sein Kollege Hein Vandoorne fügt hinzu: "Wir haben uns sehr gefreut, an einem Freitagabend eine Gruppe von mehr als 30 Personen, hauptsächlich Kunden aus Westflandern, begrüßen zu dürfen. Bei diesem Networking-Event konnten sie nicht nur ihr Wissen über Brügge erweitern oder das köstliche Essen genießen, sondern es gab vor allem auch die Möglichkeit, sich besser kennenzulernen und neue Beziehungen aufzubauen." 

Networking-Event mit kulinarischer Note

Frank und Hein waren zusammen mit dem Zerspanungsspezialisten Carlos Cappelle für die Begrüßung und Begleitung der Gäste aus dem auffälligen Konzertsaal in 't Zand zuständig. Auch der Finanzchef von Hoffmann war extra aus dem niederländischen Borne nach Brügge gekommen - ein zusätzlicher Bonus, den die Kunden genießen konnten. 

Zwei erfahrene Führer nahmen jeweils einen Teil der Gruppe mit auf einen angenehmen und informativen Rundgang durch das Stadtzentrum. In den Restaurants Cafedraal (Aperitif und Vorspeise) und De Florentijnen (Hauptgericht und Dessert) trafen sich beide Gruppen wieder und konnten zwischendurch auch die Pralinen des Chocolatiers Dominique Persoone probieren. 

Die Reaktionen waren einhellig positiv. Christof Verhaeghe, Geschäftsführer von Mecotech, war beispielsweise sehr angetan von dieser Art von "out-of-the-box"-Kundenveranstaltung, und Patrick Seintebein, verantwortlich für Einkauf und Kundendienst bei Robland N.V., genoss den einzigartigen Abschluss einer Woche. Die Firma Mecotech in Houthulst, die mechanische Bearbeitungen, Reparaturen und Schweißarbeiten aus einer Hand anbietet, ist seit mehr als einem Jahrzehnt ein zufriedener Kunde von Hoffmann. Robland, der Spezialist für Holzbearbeitungsmaschinen mit Sitz in Brügge, kauft dort seit mehr als 20 Jahren Schneidwerkzeuge und alle möglichen anderen Produkte.

Qualität und korrekte Behandlung

Eine solche Tätigkeit ist natürlich nicht der Grundstein für eine langfristige Zusammenarbeit. Silvio Vandecandelaere, leitender Einkäufer bei Mol Company in Staden, stellte fest, dass eine zuverlässige Werkzeugqualität für die Kontinuität und Produktivität in der Fertigung von großer Bedeutung ist. Die Hand- und Schneidwerkzeuge von Hoffmann sind daher seit Jahren ein wichtiges Bindeglied im Produktionsprozess des Nutzfahrzeugherstellers für speziellere Anwendungen in der Armee, bei der Bahn und im Hafen, aber auch für den Einsatz bei der Müllabfuhr oder in der Wüste. Seit drei Jahren bewähren sich die Schneidwerkzeuge des Spezialisten - insbesondere Vollhartmetallfräser - auch bei Dana Belgium (Sint-Michiels Brugge) in der Produktion von Antriebssystemen für Fahrzeuge, die im Bauwesen, im Bergbau und in der Forstwirtschaft eingesetzt werden.

Hoffmann wird von seinen Kunden auch für seinen zuverlässigen und korrekten Service hoch gelobt. Für die IG Watteeuw (Oostkamp) und Devos Plaatbewerking (Zwevezele) ist es klar: Jede Frage wird schnell und präzise beantwortet. Nach einer Kontaktaufnahme oder einem Besuch machen sich die Spezialisten sofort auf die Suche nach einem geeigneten Werkzeug für jede spezifische Anwendung. Ersterer kauft seit fünf Jahren alle Arten von Werkzeugen und PSA für die Herstellung von Teilen für Scanner, Mikrochips und Getriebe u.a. ein. Bei dem letztgenannten Unternehmen, das sich auf das Schneiden, Stanzen, Biegen, Schweißen, Drehen, Fräsen und Pulverbeschichten von Blechen spezialisiert hat, ist Hoffmann seit sechs Jahren ein geschätzter Lieferant von Bearbeitungswerkzeugen.

Erfolgreiches Konzept

Die anwesenden Kunden sprachen bereits von einem gelungenen Abend. Die Hoffmann Group wiederholte dieses Konzept erfolgreich in Hasselt, wo eine Reihe regionaler Kunden ebenfalls an der gleichen Art von Networking-Veranstaltung teilnahmen.