Perfekte Übersicht über jede Bestellung

Viele Unternehmensleiter bekommen graue Haare, wenn jemand mit ihnen über ihr ERP-Paket spricht. Bei Kurt Vanwynsberghe von Erpa Industrial Supplier ist das Gegenteil der Fall. Er ist verdammt zufrieden damit, wie die Unternehmenssoftware von Profitplus seinen Arbeitsablauf vollständig digitalisiert hat. "Wir haben eine lückenlose Rückverfolgbarkeit vom Auftrag bis zum fertigen Produkt geschaffen, wovon sowohl wir als auch unsere Kunden profitieren, denn die Zeitersparnis ist enorm", sagt er wie ein echter Botschafter.

Erpa Industrial Supplier ist ein reines Familienunternehmen. Im Laufe von vier Generationen entwickelte sich das Unternehmen vom Pferdeschmied zu einem erstklassigen Zulieferer in den Bereichen Zerspanung und Blechbearbeitung. "Als unsere Kunden ihre Pferde gegen Traktoren und andere Landmaschinen eintauschten, zogen wir mit. Zunächst noch mit einem reinen Fokus auf die Instandhaltung, dann haben wir den Bereich noch weiter ausgebaut", sagt Geschäftsführer Kurt Vanwynsberghe. 

Der Name und die Geschichte machen deutlich, wofür das Unternehmen aus Jabbeek steht: Service. "Wir wollen unseren Kunden helfen, voranzukommen. Zum einen durch einen Maschinenpark, der die nötigen Möglichkeiten bietet. Wir können zum Beispiel bis zu einem Durchmesser von 600 mm drehen und bis zu 3 m fräsen. Zum anderen durch die technische Kompetenz unserer Mitarbeiter an den Maschinen, mit denen unsere Kunden oft in direktem Kontakt stehen. Sie betreuen die Teile von A bis Z, legen die Messlatte in puncto Qualität hoch und holen sich die nötige Befriedigung aus ihrer eigenen Arbeit." 

Kurze Vorlaufzeiten erfordern Überblick

Heute ist das Unternehmen an zwei Standorten vertreten. Die Wiege in Jabbeke und ein zweites Unternehmen in Izegem, wo traditionell viele Wartungsarbeiten für die großen Industrienamen der Region durchgeführt werden. "Wir haben die gleiche DNA", stellt Vanwynsberghe klar. "Wir versuchen, von beiden Standorten aus schnell zu sein. Flexibilität und kurze Vorlaufzeiten sind die Schlüsselwörter in der Werkstatt." 

Auch im Hinblick auf die Geschäftsabläufe wählt Erpa eindeutig den Weg in die Zukunft. Seit Jahren nutzt Erpa die ERP-Software Profitplus, um diese Ambitionen zu verwirklichen. Eine Reise, die im Jahr 2012 begann. "Zeit ist das kostbarste Gut, das wir haben. Anstatt mit der Verwaltung zu knirschen, wollte ich automatisieren, um die Kontinuität des Unternehmens zu gewährleisten. Ein gutes ERP-Paket sorgt für eine schlüssige Rückverfolgbarkeit und das kommt mir selbst, aber auch meinen Kunden zugute", fasst Vanwynsberghe das Hauptmotiv zusammen.

Standardpaket für alles

Mehr als 20 Anbieter kamen bei Erpa vorbei. "Eines war von Anfang an klar: Ich wollte ein Standardpaket. Und das war in der Metallbranche nicht so selbstverständlich. Ein Beispiel: Ich kaufe bestimmte Materialien in Metern, verkaufe sie aber in Tonnen. Dann will man eine Lösung, die das direkt für einen erledigt, ohne komplizierte Zwischenwege. In dieser Hinsicht hat sich Profitplus wirklich hervorgetan. Sie haben mich auf gesunde Weise zum Nachdenken darüber gebracht, wie ich meine Arbeitsweise besser anpassen kann, aber gleichzeitig habe ich im Standardpaket auch Lösungen für Problembereiche gefunden, die mir täglich begegnen." 

Eine Win-Win-Situation also, denn mehr als zehn Jahre später ist Vanwynsberghe immer noch von seiner Investition überzeugt. "Es ist ein Gesamtpaket, einschließlich Buchhaltung und Produktion, das es meiner gesamten Verwaltung ermöglicht, digital zu arbeiten. Und es ist in diesen Jahren einfach mit uns gewachsen. Heute findet zum Beispiel die Zeiterfassung bereits in der Werkstatt statt. So kann ich jedes Stück perfekt nachkalkulieren, um die Preisgestaltung und die Arbeitsplanung in Zukunft genauer zu gestalten. Und ich brauche dafür überhaupt keine Zeit: In weniger als dreißig Sekunden rechnet die Software das für mich aus. "

"Sie sind für dich da, wenn du sie brauchst"

Auch mit der Zusammenarbeit mit Profitplus bei Erpa sind sie mehr als zufrieden. Vanwynsberghe: "Man weiß, dass man einen Berg vor sich hat, wenn man in ein ERP-System investiert. Wir kannten die Horrorgeschichten und hatten uns auf das Schlimmste vorbereitet. Am Ende waren wir angenehm überrascht, dass sich die Vorbereitung mit dem Profitplus-Team in einem reibungslosen Übergang ausgezahlt hat. Sie haben es uns ermöglicht, unseren gesamten Betrieb zu digitalisieren und einen perfekten Überblick darüber zu haben, wie sich jeder Auftrag in jeder Filiale entwickelt. Das spart unglaublich viel Zeit. Außerdem denken sie weiter mit uns mit. Jeder Vorschlag und jede Frage, die wir haben, wird ernsthaft geprüft und weiterverfolgt. Sie sind da, wenn man sie braucht."