Van ontwerp tot installatie: kant-en-klare oplossingen op maat

BUN Engineering is sinds 1996 exclusief importeur van hoogwaardige werktuigmachines uit Japan, Italië en Taiwan voor de Belgische, Nederlandse en Luxemburgse markt. Dit dynamische bedrijf, gespecialiseerd in frezen, draaien en precisiedraaien, draagt dienstverlening hoog in het vaandel en biedt kant-en-klare en volledig gepersonaliseerde oplossingen aan. Van ontwerp tot installatie kan de klant vertrouwen op de expertise en knowhow opgebouwd door de succesvolle realisatie van bijna 700 projecten tot op heden.

BUN Engineering startte als importeur van horizontale draaicentra van het Japanse merk CITIZEN, binnen het Cincom-gamma. Niet veel later ging het bedrijf een partnerschap aan met BIGLIA, een Italiaanse fabrikant van universele draaibanken. Daarnaast zette het de samenwerking met CITIZEN voort en werd ook het Miyano-gamma ingevoerd. BUN Engineering ontwikkelde eveneens zijn expertise in de freessector door in zee te gaan met AKIRA SEIKI en HURON, fabrikanten van verticale bewerkingscentra. Op die manier wilde het bedrijf tegemoetkomen aan de vraag van zijn groeiende klantenportefeuille. Met elk nieuw project versterkt het bedrijf zijn expertise, waardoor het zich terecht marktleider mag noemen op het vlak van precisiedraaien. “We zijn actief in een nichemarkt. Om ons te onderscheiden van de concurrentie is onze strategie volledig gericht op het leveren van hoogwaardige diensten, helemaal in de geest van de filosofie van onze partner-leveranciers, die ons hun vertrouwen hebben geschonken”, aldus Vincent Bedin, sales manager Benelux van het familiebedrijf. “Het is ook belangrijk om het vertrouwen van onze klanten te winnen. De meesten zijn dag en nacht operationeel en kunnen het zich niet veroorloven om hun productie in gevaar te brengen. Meer dan de helft van het team bestaat dan ook uit technici en technisch-commerciële medewerkers die dankzij hun expertise de toegevoegde waarde leveren die het verschil maakt. Ons motto spreekt voor zich: ‘From A to Z, we deliver tailor-made turn-key projects’. Met andere woorden, we leveren allesomvattende oplossingen, volledig op maat van de klant”, vervolgt Vincent. En dat geldt voor alle sectoren, ongeacht de complexiteit van het project.

Hoogwaardige dienstverlening, onze absolute prioriteit

BUN Engineering doet meer dan louter machines, uitrusting en accessoires leveren. De weg die uiteindelijk leidt naar een ‘custom made’-oplossing omvat meerdere essentiële stappen: analyse en advies, studie van de cyclustijden, test cuts, programmering, voorbereiding, transport, installatie, reparaties en onderhoud. Ron Van Els, technical engineer voor de Benelux, vertelt ons hier meer over: “De eerste vraag die we de klant stellen heeft betrekking op het soort productie dat de klant voor ogen heeft en op de tijd die nodig is om de onderdelen te produceren. Onze analyse heeft dus in de eerste plaats tot doel een cyclustijd vast te stellen, wat essentieel is om de prijs van het eindproduct te bepalen. Daarna volgt een testfase om te controleren of de beoogde cyclustijd daadwerkelijk bereikt wordt. Op basis daarvan stellen we de meest geschikte machine en uitrusting voor, afhankelijk van wat er op de markt beschikbaar is.”

Betrokken, gedreven en snel

“We willen onze klanten een allesomvattende oplossing bieden met de best mogelijke dienstverlening”, legt Vincent uit. “We streven naar duurzame partnerschappen, niet alleen met onze leveranciers, maar ook -en vooral- met onze klanten. Onze relatie is gebaseerd op wederzijds vertrouwen. Voor elk project willen we aantonen dat we in staat zijn om de geschikte technische oplossing -die perfect beantwoordt aan de specifieke behoeften van de klant- voor te bereiden, te assembleren, te installeren en te onderhouden. Ongeacht de complexiteit van het project. We houden van uitdagingen en nemen de verantwoordelijkheid voor de technische keuzes die we op basis van onze expertise en ervaring maken”, verduidelijkt Vincent.

Zo’n 40 jaar ervaring

Vanaf het eerste contact met de klant toont het bedrijf zich gedreven om de klant een passende oplossing aan te reiken. Met zo’n 40 jaar ervaring in de bewerkingssector deelt Ron van Els graag zijn expertise tijdens zijn vele bezoeken aan de eindklant, waarbij hij luistert, advies geeft, aanpassingen of wijzigingen doorvoert en evalueert. “Voor zeer complexe projecten bestuderen we de volledige productieketen van de klant om een machine te assembleren die perfect geschikt is voor de verschillende uit te voeren taken. Het is de bedoeling het productietraject te optimaliseren om te komen tot de meest efficiënte, duurzame en rendabele technische oplossing”, aldus Ron.

Hoge reactiesnelheid

Dat vereist natuurlijk een gedegen expertise, flexibiliteit en een hoge reactiesnelheid. “De merken die we vertegenwoordigen, zijn betrouwbaar en van hoge kwaliteit, en dat is een eerste aanwijzing dat de klanten op ons bedrijf kunnen vertrouwen. Maar onze dienstverlening gaat veel verder. De onderdelen worden snel geleverd en wanneer een technische interventie nodig is, komen onze gekwalificeerde en ervaren technici in minder dan 48 uur ter plaatse. Want in tegenstelling tot grote, logge bedrijven die niet zo nauw in contact staan met de klant, reageert ons team altijd zeer snel. Een hoogwaardige dienstverlening is onze absolute prioriteit en we stellen alles in het werk om een organisatiestructuur te implementeren die aansluit bij onze ambities”, besluit Vincent.   

Standummer175